Sachbearbeiter für den Vertriebsinnendienst und Exportabwicklung (m/w/d)

Über uns

Über den Auftraggeber

Unser Auftraggeber ist ein international aufgestelltes Handelsunternehmen, welches mit Consumer Goods für Mensch und Tier handelt. Dazu gehören Waagen, Haustierbedarf und Haushaltselektrik.

Das Unternehmen nutzt unterschiedliche Vertriebswege im stationären Handel sowie auf E-Commerce-Plattformen. Das Team im Vertriebsinnendienst übernimmt eine zentrale Rolle für den stetig wachsenden Erfolg des Unternehmens.

Daher sucht unser Auftraggeber aktuell eine Ergänzung im Vertriebsinnendienst und Exportabwicklung.

Aufgaben

• Betreuung, Steuerung und Koordination von Großprojekten im Vertriebsinnendienst
• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung über die Exportabwicklung bis zur Fakturierung
• Erstellung aller notwendigen Exportdokumente, u.a. Warenverkehrsbescheinigungen, A.TR
• Auftragserfassung im ERP-System und Nachverfolgung der geplanten Liefertermine
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den kundenseitigen Ansprechpartner: innen
• Enger Austausch mit dem Einkauf, dem Vertrieb, der Logistik und der Buchhaltung
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen, stets im engen Austausch mit den Kund: innen
• Überprüfung der Lagerbestände in Abstimmung mit dem Einkauf und der Logistik
• Prüfung und Bearbeitung von Zahlungsavisen und Belastungsanzeigen sowie die Erstellung von Gutschriften  
• Administrative Unterstützung des Vertriebs, u. a. Stammdatenpflege

Know-how

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Groß- und Außenhandel, Spedition oder Industrie
• Nachweisbare Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie in der Exportabwicklung, idealerweise im internationalen Handel
• Sie navigieren sicher mit ERP-Systemen sowie den übliche Office-Programmen, insbesondere Excel
• Dazu haben Sie im Vertriebsinnendienst Freude am aktiven Umgang mit Kund: innen
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungsorientiert und eigeninitiativ
• Sie können fließend auf Deutsch und gut auf Englisch kommunizieren

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe im Vertriebsinnendienst sowie in der Exportabwicklung im E-Commerce
• Ein neues und modern gestaltetes Büro in Hamburg Bahrenfeld
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und 50% Homeoffice
• Ein leistungsgerechtes Vergütungssystem, u.a. mit Bonussystemen
• Ein Arbeitsort, der gut mit dem HVV zu erreichen ist und der dazu auch Mitarbeiterparkplätze anbietet
• Plus weitere Angebote, wie kostenfreie Getränke, Mitarbeiterevents (soweit möglich), etc.